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厂房用什么风机降温:工商总局完善“赔偿先付”制度--家电--人民
而当消费者和销售者的纠纷陷入僵局时,《意见》鼓励有柜台或者场地出租的商场、超市,特别是具备一定规模的家具、建材、家电等大型商场,摊位较多的集贸市场、批发市场,网络交易平台、电视购物平台等为销售者、服务者提供经营条件及相关服务的经营者,建立和完善赔偿先付制度。
不过记者观察发现,并非所有商品、所有服务纠纷都可以享受“先行赔付”。
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京东相关负责人表示,京东设立了“1000万元保证金”,用于先行退还消费者相应货款。淘宝自今年1月起推出“极速退款”服务,买家只需在提交退货退款申请后填好退货快递单号,淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家。天猫也在今年起升级了往常的“先行赔付”制度,部分商家、部分批次的商品在出现消费纠纷后的48小时内,将由天猫介入先行对消费者进行货款赔付。
昨日,记者采访了京东、天猫、淘宝、苏宁易购等多家网购平台,针对消费纠纷,目前多家电商网站都已推出“先行赔付”。
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