天猫售新茶疑造假 茶协称茶树叶子还没长全 　　□实习生 钟晗 本报记者 洪慧敏 　　眼下，一些喜欢喝茶的消费者已习惯到网上购买。为了买得放心，他们往往会选择天猫旗舰店。 　　天猫店卖的新茶，靠谱吗？昨天，一条疯传的微博让一些年轻茶客吓了一跳。 　　“叶子还没长全就有‘新茶’了！”微博上写道，“信阳市工商局就日前网络上出现售卖信阳毛尖2016年新茶的现象，向杭州市工商局发函，要求查处天猫上多家违规商家。” 　　“这个微博到底是真是假？”喜欢喝信阳毛尖的杭城市民宏小姐昨天将信将疑。就在数天前，宏小姐还花了100多元，在网上购买了近半斤信阳毛尖新茶。 　　本报记者昨天进行了调查。 　　【事由】 　　一则微博指向网店新茶销售 　　不少热衷网购的杭城市民，都蛮信服天猫店，想买茶叶、衣服、手机……都会先到天猫店来搜一搜。 　　“在天猫店卖的东西，应该不会假的。”宏小姐一直这样认为。跟她持类似想法的周围朋友，数起来有一大堆。3月初，宏小姐与小伙伴又去一家天猫店，购买了一些2016年的信阳毛尖新茶。 　　不料，昨天那条微博，让宏小姐等人吓了一跳。 　　记者昨天打开这条标题为“信阳市工商局向杭州工商发函要求严查网络销售‘早产’信阳毛尖”的微博。微博还附了一张寄给“浙江省杭州市工商行政管理局”的公函图片。 　　图片文字显示，“经消费者投诉，近日阿里巴巴旗下的淘宝天猫店??特尊旗舰店、恒唐茶叶旗舰店、环球创想食品专营店、泥巴哥旗舰店正在销售信阳毛尖2016年新茶。而经信阳茶叶协会（“信阳毛尖”集体商标持有人）认证：“截至2016年3月18日，信阳毛尖一芽一叶初展，尚不可采摘。” 　　“由此，根据《反不正当竞争法》的规定，淘宝天猫店铺凡在售‘信阳毛尖2016新茶’的，均涉嫌虚假宣传。依据《网络交易管理办法》的有关规定，特请贵局查处！” 　　公函落款是“河南省信阳市工商行政管理局”，并加盖了红印章。 　　【求证】 　　杭州工商：尚未收到信阳工商公函 　　昨天下午，记者联系上了杭州市市场监督管理局网监支队费支队长。 　　“我们还不知道这个事情。”他告诉记者，截至目前，网监支队尚未收到来自信阳工商部门的函告。 　　除了信阳毛尖外，包括天猫店等在内，如今不少网店都在售卖2016年的龙井春茶。这方面情况如何？他告诉记者，截至目前，网监支队尚未收到12315转来的任何与茶叶相关的消费者投诉。 　　信阳工商：信阳毛尖新茶还没摘下一片 　　为了进一步证实，记者又联系上了河南省信阳市工商局支队杨支队长。他向记者确认，微博上的内容是真的。 　　据其介绍，当地媒体曾看到天猫店上有销售信阳毛尖，但实际上，信阳毛尖的青叶还挂在树上，一片都没有开摘，他们便向当地工商部门反映了此事。 　　于是，信阳市工商局向“信阳毛尖”集体商标持有人??信阳茶叶协会做了进一步的求证。“可能天气好的话，还要再等四五天才能开摘；天气不好的话，还要再等六七天才能开摘。”杨支队长昨天告诉记者。 　　“天猫网店网上虚假宣传的案件，要归杭州工商部门管。”于是，信阳市工商局写了公函，并在本月20日寄往杭州市工商行政管理局请予“查处”。 　　至于杭州方面为何尚未收到？杨支队长估计，公函可能还没有投递到位。 　　【调查】 　　部分天猫店在热卖“信阳毛尖新茶” 　　“2016年春茶信阳毛尖上市啦！镇店爆款上新茶了，赶快来围观购买吧！”…… 　　记者昨天登录天猫商城，找到特尊旗舰店、环球创想食品专营店、泥巴哥旗舰店等4家天猫店，发现其中3家仍在公开售卖“2016年信阳毛尖新茶”，而且，销售形势不错，其中一家店一个月卖出了900件相关商品。 　　记者以消费者的身份，先后联系了这3家网店，了解情况。他们的客服人员纷纷这样说，“您看的就是今年的新茶。”“亲，是新茶呢”。“放心。刚上市，才出来的。” 　　记者给其中一家天猫店，发去了信阳工商局的公函图片。不料，客服人员仍然称，“我们的毛尖保证都是新茶呢……” 　　不过，暗访中，“恒唐茶叶旗舰店”的客服人员最终对记者说：“这个不是新茶，新的还没上”。 　　昨晚，记者联系上天猫公关人员郑小姐。她对记者表明了态度：“天猫对假货‘零容忍’。我们正在了解情况，明天会跟相关人员联系后，再予以进一步的处理。”
李旺：搅拌手机只是活动 搅拌谁由网友投票决定--IT--人民网 原标题：李旺：搅拌手机只是活动 搅拌谁由网友投票决定 　　【赛迪网讯】近日，一台榨汁机在网络上很火爆，原因是它被用来搅拌手机。据了解，大神F1极速版发布会现场,太阳集团厂房通风降温得到了客户好评，360潘志勇、酷派集团李旺、大神祝芳浩一起将某款老产品放入榨汁机，宣称告别旧时代。此前，网友爆料称被搅拌手机是大神友商的产品。对此，李旺表示：搅拌手机是网友票选的活动，具体搅拌产品也是票选得出。 　　图片一经曝光，坊间议论纷纷。作为新品发布会中的一个小活动来讲，此举无可非议。再者，此活动以及被搅拌的手机均是网友票选结果，从侧面体现出用户对产品的期待标准，各大厂商是可以借鉴反思的。 　　现阶段，国内智能手机市场红海一片，除了已有的“中华酷联”、小米、魅族等传统手机品牌的市场圈地战外，更多的额圈外人士也开始涉足这一领域，如“勇气可嘉”的格力当家人董明珠，“依旧疯狂”的李阳等等，2016智能手机市场将持续火热，然而，在这个似乎谁都可以做智能手机的时代，到底什么样的产品用户才会买账。 　　其实道理很简单，去接触用户，多交流沟通，注重产品体验，就会得到用户认可，做出颠覆市场的产品。不过，在实践过程中，确切理解用户想法，与其保持良好对称沟通并非易事，这也正是大神正在进行研究并且实施的。 　　日前，在大神品牌见面会中，祝芳浩提到，大神现在要做的是互联网手机，就是要解决用户痛点，做用户体验，要向互联网经营模式转变，此种模式的本质就是让用户决定。显然，就用户调研而言，大神具有相当优势，官方论坛酷友社区用户将近500万，如果进行调研，一天之内就可以得到比较中肯的答案。 　　李旺在回答记者提问时，也表示：在和360合作的过程中，把周总当做导师，向他学习多年来和用户沟通交流的方法。互联网的经营模式把手机卖给用户只是第一步，之后才是真正的开始，通过和用户沟通交流，为其提供丰富多样的服务，整合有用资源，做好用户体验。 　　酷友社区就是有着丰富资源和服务的平台。用户买了手机之后，在此平台可享受多样的后续服务，比如手机升级固件、壁纸、铃声、字体等下载资源，各种玩转手机的教程，此外，还组织形式各样的线上、线下活动，努力做好用户体验,太阳集团车间通风得到了客户好评。 　　祝芳浩认为,太阳集团养殖厂排风机得到了客户好评，大神X7全网通产品在京东和酷派商城一抢而空，得到用户的认可，就是大神坚持做用户体验带来的结果，有好的体验才能有好的口碑。
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